Публичная оферта

Условия продажи товаров в интернет-магазине Parfclub.shop для физических и юридических лиц (договор оферты)

Термины

Клиент – физическое лицо, размещающее Заказы на сайте parfclub.shop;

Продавец – Интернет-магазин Parfclub.shop;

Интернет-магазин, Сайт – Интернет-сайт parfclub.shop;

Товар – материальный или цифровой объект, представленный к продаже в Интернет-магазине;

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на комплектацию и опционально доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте;

Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

1. Общие положения

1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, при оформлении заказа Заказа на Сайте, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.

1.2. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия и информацию, представленные на Сайте, а Клиент обязуется отслеживать изменения в Условиях, а также информацию, размещенную в разделе «Оплата и доставка».

2. Оформление заказа

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте или оформить гостевой заказ.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

2.3. Заказ должен быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.

2.4. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

• Ф.И.О. получателя Заказа
• Электронную почту
• адрес доставки Заказа
• контактный телефон.

2.5. Оформляя Заказ Клиент даёт согласие на оповещение по электронной почте со стороны Интернет-магазина, которое информирует Клиента о состоянии Заказа и не несёт рекламной информации.

3. Обработка и оплата заказа

3.1. Продавец обязуется в течение 1го рабочего дня обработать и подтвердить Заказ путем направления Клиенту письма обработки на электронную почту Клиента. Также в письме будет указан срок комплектации и детали оплаты.

3.2. Покупатель обязуется оплатить Заказ в течение 2 календарных дней с момента получения письма обработки с деталями оплаты от Интернет-магазина на свою электронную почту.

3.3. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент завершения оформления заказа (нажатия кнопки «Оформить заказ») и не подлежит пересмотру после оформления Заказа.

3.3. Заказ принимается в обработку сразу после размещения его Клиентом и резервируется на 2 календарных дня с момента отправки Клиенту письма обработки.

4. Комплектация заказа

4.1. Срок комплектации заказа указывается в письме обработки, поступающем Клиенту от Продавца после размещения Заказа.

4.2. Заказ комплектуется только после его полной оплаты Клиентом.

4.3. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента в письме обработки и Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца или аннулировать данную позицию Товара из Заказа, либо заменить Товар на аналогичный. Сумма заказа при этом пересчитывается согласно новому списку позиций.

4.4. Клиент может внести изменения в уже отправленный Заказ, он может добавить или убрать из заказа позиции (не более 2х в одном Заказе). Для этого он информирует об изменениях Продавца путем извещения его по электронной почте parfclub.com@gmail.com или в ответ на письмо обработки от Продавца по данному Заказу.

5. Доставка

5.1. Способы доставки товаров указаны на странице «Оплата и доставка».

5.2. Продавец обязуется передать Заказ в Службу доставки в срок, указанный в п. 4.1. и 4.2 настоящих Условий. Срок доставки зависит от выбранной службы доставки. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. При доставке или самовывозе Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер Заказа или ФИО Получателя).

5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

6. Обмен и возврат Товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества должен быть произведен в течение 14 дней, не считая дня покупки, и возможен в случае, если сохранены товарный вид (невскрытый флакон), потребительские свойства и документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

6.2. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец возмещает стоимость возвращаемого Товара не позднее, чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента. При этом транспортные расходы, связанные с доставкой Товара до и от Клиента, несет сам Клиент.

6.3. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего спецификации Заказа (расхождения в поставке), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар, содержащийся в Заказе, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар. В случае если Клиент принимает Товар, не числящийся в его Заказе (пересорт) Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара.

6.4. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недостача), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

6.5. Передача недостающего Товара осуществляется тем же способом, каким был доставлен основной Заказ. При этом расходы, связанные с транспортировкой недостающего Товара, несет Продавец.

6.6. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента путем сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при размещении заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.

7. Возврат денежных средств

7.1. Денежные средства подлежат возврату тем же способом, который был использован Клиентом при оплате Товара. По согласованию с Клиентом оплата может быть возвращена другим способом, удобным сторонам.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки и пароль для доступа к Сайту.

10.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг.

10.3. Продавец использует информацию, предоставленную Клиентом:

• для регистрации Клиента на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
• для оценки и анализа работы Сайта;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

10.4. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе «Личный кабинет», либо обратиться с соответствующим заявлением к Продавцу по электронному адресу parfclub.com@gmail.com.

10.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам (Службам доставки), действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

10.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону +79030005854 или электронному адресу parfclub.com@gmail.com. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Индивидуальный предприниматель Волкова Александра Николаевна 

ИНН 772917050881

ОГРН 321774600051691